Подборка книг для прокачки soft skills OTUS

Цитата
“Зная отдельных игроков, вы все-таки не можете предсказать поведение команды”. Книга объясняет, почему решения, принятые без учета их влияния на систему в целом, не работают или работают не так, как вам бы хотелось. Почему книга достойна прочтения
– С помощью этой книги вы овладеете навыком системного мышления, одного из наиболее важных качеств руководителя. Она учит видеть причинно-следственные связи между управленческим воздействием и реальным эффектом и выбирать правильные точки приложения сил, чтобы получать максимальный эффект.

– Вы узнаете, как вырваться из “порочных кругов”, таких как нехватка ресурсов, перегрузка, проблемы с качеством. Книга убедит вас в том, что барьер сложности преодолим, и вселит в вас уверенность. Для кого эта книга
Для предпринимателей и руководителей всех уровней, которые заботятся об эффективности и прибыльности организации. Ключевые понятия
Бизнес-модель, системный подход, менеджмент. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера, в которой описаны способы создать и укрепить правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж.

Кстати, о книгах. Посоветуете что-то почитать про гибкие навыки?

Нобелевский лауреат Даниэль Канеман подробно описал ошибки интуиции и собрал практические рекомендации, сложившееся под влиянием открытий психологии последних десятилетий. Книга поможет улучшить способность узнавать и понимать ошибки суждений и выбора — сначала у других, а со временем и у себя. Книга объясняет, почему мы подчас совершаем нерациональные поступки и как принимаем неверные решения. Нобелевский лауреат Даниэль Канеман подробно описал ошибки интуиции и собрал практические рекомендации, сложившееся под влиянием открытий психологии последних десятилетий. Книга поможет улучшить способность узнавать и понимать ошибки суждений и выбора — сначала у других, а со временем и у себя. Мы подготовили список из 70-ти книг о развитии Soft skills.

Информация подается в интерактивном формате в виде бесед с ребенком. Содержит задания, выполняя которые дети на практике осваивают те навыки, о которых говорится в книге. А еще – как можно привить такую установку и себе, и другим.

Окей, убедили. Как понять, какие soft skills нужны лично мне?

Гэвин Кеннеди, автор книги, разрушитель стереотипов и проповедник новых принципов и понятий в сфере переговоров, показывает, какие тактики ведут к поражению, а какие — на Олимп. Для построения успешной карьеры, помимо профессиональных знаний, нужно владеть “гибкими навыками” (на английском soft skills). Это критическое мышление, управление своими эмоциями и многие другие. Они помогают не выгорать, правильно общаться и руководить, а также быстро достигать намеченных целей.

Этикет – это не скучные церемонии и ритуалы, это общение. Мы ежедневно встречаемся с большим количеством людей – за утренним кофе и в офисе, в ресторане и в самолете, во время конференций, семинаров и разных мероприятий, на лестнице и в лифте. Чтобы сайт и социальные сети приводили клиентов, необходимо выстроить контент-стратегию. Специалист Mello рассказал в статье, что такое контент-стратегия и как она помогает привести клиентов. Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, то у Джима Кэмпа есть другой, более эффективный способ ведения переговоров. Основана на человеческих особенностях, например боязни говорить «НЕТ».

Soft skills: 10 книг для развития эмпатии и навыков общения

Этот YouTube-канал создал Чарли Хуперт, чтобы помочь людям строить отношения, развить уверенность в себе и харизму. Чарли анализирует их поведение и то, как они ведут себя в разных ситуациях. Недостаточно просто сказать, что у вас есть все необходимые soft skills. Нужно суметь продемонстрировать эти мягкие навыки на собеседовании, установив взаимопонимание с интервьюером. По сути, полный список soft skills включает в себя привычки человека и его социальные навыки, которые позволяют ему работать и быть эффективным сотрудником. Если вы хотите получить оффер от хорошей компании, нужно развивать и уметь демонстрировать soft skills.

Второй способ — с помощью книг, посвящённых гибким навыкам. Почти по каждому навыку есть хотя бы несколько, hard skills это так что выбор у вас будет. Объясняем человеческим языком, без лишних терминов, зато с примерами!

К ключевым навыкам Soft Skills относятся

Им обучаются в университетах, на курсах, вебинарах и лекциях. Воз­мож­но ли про­дук­тив­но и при этом спо­кой­но ра­бо­тать в со­вре­мен­ную эпо­ху веч­ной спеш­ки, ав­ра­лов и дед­лай­нов? Спе­ци­а­лист по тайм-ме­недж­мен­ту Лора Ван­дер­кам счи­та­ет, что это вполне до­сти­жи­мо. Свой ме­тод управ­ле­ния вре­ме­нем она стро­ит на прин­ци­пе off the clock. Эту фра­зу ис­поль­зу­ют в ан­глий­ском язы­ке, ко­гда че­ло­век хо­чет ска­зать, что его ра­бо­чие часы за­кон­чи­лись. Вол­ну­ю­щее чув­ство off the clock – глав­ный ком­по­нент че­ло­ве­че­ско­го сча­стья, осо­бен­но для крайне за­гру­жен­ных ин­ди­ви­дов.

• Полезное руководство по работе с подчиненными для менеджеров и руководителей.
• Практики, приведенные в книге, помогут вам услышать себя и выстроить гармоничные отношения с окружающими.
• Вы узнаете, как снизить чувствительность незаживающих ран, научитесь удерживаться от необдуманных поступков и сможете превращать свои слабости в силу.
• Специалист Mello подготовил инструкцию, как пошагово использовать новый функционал рекламного инструмента.
• Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее.
• Я рекомендую начать изучать список с первых десяти книг, которые набрали больше всего голосов.

Поэтому порой мы вынуждены годами работать с агрессивными или манипулятивными коллегами, руководителями и клиентами. Как справиться с этой ситуацией, вы узнаете из книги «Змеи в костюмах…» Ее авторы — специалисты по корпоративной и криминальной психологии. Объединив свои профессиональные навыки, они выпустили уникальное руководство по эффективному и безопасному взаимодействию с офисными хищниками.

YouTube-канала, которые помогут развить soft skills

Команда Mello подготовила ТОП-70 книг для развития этих навыков. Эмпатия — это почти как шестое чувство или даже чтение мыслей, утверждает профессор психиатрии Гарвардской медицинской школы Хелен Рисс. В своей книге она предлагает семь ключей, помогающих найти подход к любому человеку. Вы сможете прокачать способность считывать эмоциональное состояние людей и научитесь умело использовать в общении жесты, мимику, тон голоса. Помимо научных изысканий, в книге нашлось место нескучным экспериментам и историям из жизни. Автор делится советами, как удержать клиента, увеличить число постоянных покупателей, а также дает рекомендации по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу.

Содержит простые, но эффективные упражнения на каждый день. Ответы вы найдете в книгах, которые мы собрали специально для вас. Кре­а­тив­ное мыш­ле­ние не ме­нее важ­но, чем кри­ти­че­ское.